Lors de la visite de certification HAS de l’hôpital de Villefranche-sur-Saône, 19 critères seront particulièrement observés : ce sont les critères impératifs.
Les critères impératifs correspondent à tout ce que l’on ne veut pas voir au sein d’un établissement de santé.
Des fiches mémos synthétisent les attendus et les pratiques professionnelles pour chaque critère.
Ces fiches sont consultables :
- dans le livret « fiches mémo » sur Blue Kango > Actualités > Certification HAS
- dans le livret fiche mémo, disponible en version papier auprès de certification@hno.fr